Torns: txandaka lan egiten duen erizain batek sortutako aplikazioa

Larrialdietako erizaina naiz Katalunian, eta oraindik lanean jarraitzen dut. Gauak egiten ditut, asteburuak bata bestearen atzetik kateatzen ditut eta, hau irakurtzen duzuen ia guztiok bezala, nahiko nukeena baino denbora gehiago eman dut txanda-aldaketa bat lotu nahian. Torns ez zen bulego batean jaio, ez eta negozio-plan batetik ere. Abisu baten eta hurrengoaren artean mugikorrari begira emandako gau askotatik jaio zen, antolatzeko modu ez hain absurdoren bat egon behar zuela pentsatuz.

Aplikazioa nondik datorren kontatu nahi dizuet, zergatik eraikitzen jarraitzen dugun eraikitzen dugun moduan eta, batez ere, amaieran gauza bat eskatu nahi dizuet.

Bidean galtzen ziren aldaketak

Ziur ezaguna egingo zaizuela. Norbaitek zerbitzuko taldean idazten du: «Norbaitek aldatuko dit larunbat goizekoa astearte arratsalde baten truke?». Urtebetetzeei buruzko hogei mezu etortzen dira, hurrengo hileko koadranteko argazki bat, armairuari buruzko galdera bat… eta aldaketaren mezua lurperatuta geratzen da. Azkenean norbaitek erantzuten duenean, jada ez dakizu larunbata libre dagoen oraindik edo beste norbaitek hartu zuen pribatuan.

Geziz, marratuz eta ertzetan izenez betetako koadernoak izan ditut. Aldaketak erregistro-orri baten atzealdean idatzi ditut, eskura beste ezer ez nuelako. Eta gaueko 23:00etan deiak egin eta jaso ditut, lotsa eta presa nahasten diren sentsazio horrekin: «Barkatu ordua, bihar lanean zaude?». Denok dakigu ez dela ordua, baina badakigu, halaber, gau horretan bertan ixten ez baduzu, bihar agian ezingo dela.

Okerrena ez zen ahalegina, ziurgabetasuna baizik. Itxita geratu al zen aldaketa? Badaki koadrantea daramanak? Ni aurkeztuko naiz ala nire lankidea? Larrialdietan lan egiten duzunean, zalantza horiek astunak dira. Eta zentro batean baino gehiagotan lan egiten duzunean, biderkatu egiten dira.

Zergatik hasi nintzen Torns eraikitzen

Ez nuen inoren lan egiteko modua aldatzeko asmorik. Zerbait erraza nahi nuen niretzat eta txandetan bat egiten dudan lankideentzat: txanda eta guardia guztiak egutegi bakarrean izatea, zentro desberdinetakoak izan arren, eta aldaketa bat eskatu ahal izatea mezuen artean galdu gabe.

Horrela hartu zuten forma Tornsek gaur egun dituen piezek:

• Lan-egutegi bateratua, hilabeteko, eguneko, zerrendako eta urteko ikuspegiekin, non oporrak eta erabilgarri ez zauden egunak ere markatzen dituzun. Apple Calendar eta Google Calendarrekin sinkronizatzen da eta konexiorik gabe ere badabil, eta hori eskertzen da zenbait sototan eta anbulantziatan.
• Aldaketen horma: aldatu nahi duzun txanda argitaratzen duzu, zure zentro eta kategoria bereko lankideek haien txanda bat proposatzen dizute eta, onartzen duzunean, bien egutegiak eguneratzen dira. Gezirik eta marratzerik gabe.
• Banakako eta taldeko txata, aldaketaz hitz egiteko gainerako guztiarekin nahastu gabe.
• Koadrantea inportatzea argazki edo dokumentu batetik abiatuta: IAk zure errenkada bilatzen du eta txandak proposatzen dizkizu, zuk berrikus ditzazun. Fitxategia ez da gordetzen, pribatutasun-arrazoiengatik.

Torns doakoa da hasteko, eta Pro plana du gehiago behar duenarentzat. Ez dizuet esango txanden arazo guztiak konpontzen dituenik, horietako asko ez baitira aplikazio baten mende. Baina zarataren zati bat kendu dezake: galdutako mezu gutxiago, ordutegiz kanpoko dei gutxiago, lanera nor joango den jakiteko zalantza gutxiago.

Entzunez egiten den aplikazioa

Bide honek gehien irakatsi didana da nik nire errealitatea bakarrik ezagutzen dudala. Badakit nola dabilen larrialdietako guardia bat Katalunian, baina ez dakit nola antolatzen den ospitaleratze-solairu bat beste autonomia-erkidego batean, nola banatzen dituzten txandak eskualdeko ospitale bateko zeladoreek edo zer behar duen bi zentrotan aldi berean lan egiten duen emagin batek.

Horregatik eraikitzen da Torns entzunez. Iritsi diren hobekuntza asko ez ziren nire burutik atera, zer falta zitzaien edo zerk zailtzen zien bizitza kontatzen ziguten lankideen mezuetatik baizik. Aplikazioa castellano, català, galego eta euskaraz egotea, adibidez, zerbitzu bakoitzak hitz egiteko eta antolatzeko bere modua duela ulertzearekin lotuta dago neurri handi batean.

Ez dugu nahi zuei nola lan egin behar duzuen esango dizuen aplikaziorik. Dagoeneko lan egiten duzuen modura egokitzen dena nahi dugu.

Ezin dugu beti dena egin, ezta dena batera ere. Talde txikia gara eta lehentasunak ezartzen ditugu. Baina proposamen guztiak irakurtzen ditugu, eta ideia bat leku desberdinetako erizain, mediku, EZLT, OLT edo fisioterapeutengan errepikatzen denean, badakigu hor zerbait garrantzitsua dagoela.

Orain zuen txanda da

Horregatik idazten dizuet. Jakin nahiko nuke zer faltan botatzen duzuen txandekin egunerokoan. Zerk galarazten dizuen denbora, zerk sortzen dizkizuen zalantzak, zer gustatuko litzaizuekeen mugikorretik egitea eta orain ezin duzuen. Berdin dio zerbait txikia den edo konponbiderik ez duela iruditzen bazaizue: askotan, xehetasun bat dirudiena da, hain zuzen, gau-aste batean aldea egiten duena.

hola@torns.app helbidera idatz diezagukezue. Lasai irakurriko dugu, lankideen arteko gauzak irakurtzen diren bezala.

Eta oraindik probatu ez baduzue, Torns iOSen edo Androiden deskarga dezakezue, edo app.torns.app helbidean sartu. Erregistratzean, 30 egun Pro dituzue txartelik jarri gabe, eta, beraz, lasai ikus dezakezue zuentzat egokia den. Gaueko 23:00etako dei bat aurrezten lagunduko balizue ere, niretzat merezi izango du.