Política de privacidade

1. Información xeral

O propósito desta Política de privacidade é informar aos usuarios da aplicación Torns sobre como se recollen, usan e protexen os datos persoais ao usar a aplicación.

Torns é unha aplicación deseñada para xestionar quendas de traballo e facilitar a coordinación entre profesionais que desexan intercambiar ou reordenar as súas quendas. Os datos persoais procesanse de acordo coas disposicións de Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello (Regulamento Xeral de Protección de Datos – RGPD) e no Lei Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais.

Ao usar a aplicación, o usuario recoñece que foi informado sobre o tratamento dos seus datos persoais de acordo con esta política.

2. Responsable do tratamento

O responsable do tratamento dos datos persoais recollidos a través da aplicación é:

Octavi Rodríguez Blanco

NIF: ES47713059L

Enderezo: A Granada (Barcelona), España

O responsable do tratamento determina as finalidades e os medios do tratamento dos datos persoais recollidos a través da aplicación. Para calquera dúbida sobre a protección de datos ou o exercicio dos dereitos, os usuarios poden contactar co responsable do tratamento a través dos canais de contacto indicados na aplicación ou no sitio web asociado ao servizo.

3. Datos persoais recollidos

Para ofrecer correctamente os servizos da aplicación, Torns pode recoller certos datos persoais proporcionados directamente polos usuarios durante o proceso de rexistro ou mentres usan a aplicación.

Os datos que se poden tratar inclúen os datos de identificación necesarios para crear e xestionar unha conta de usuario, como un nome ou nome de usuario e un enderezo de correo electrónico, así como calquera información que o usuario introduza en relación coa planificación de quendas, os horarios ou as solicitudes de cambio de quenda.

A aplicación tamén pode recoller información técnica relacionada co uso do servizo, como datos do dispositivo ou información necesaria para garantir que a plataforma funcione correctamente e de xeito seguro.

Cando un usuario contrata unha subscrición na aplicación, procesaranse os datos necesarios para tramitar o pago. Con todo, os datos financeiros sensibles, como os detalles completos da tarxeta de crédito, son xestionados directamente polo provedor de pago externo e non se gardan nos sistemas da aplicación.

4. Uso dos datos de Google

A aplicación Torns utiliza e transfire a información recibida das APIs de Google exclusivamente de acordo co Política de datos de usuario de Google, incluíndo os requisitos para Uso restrinxido.

En ningunha circunstancia Torns usará os datos obtidos a través das APIs de Google para:

• Desenvolver, mellorar ou adestrar modelos xerais de intelixencia artificial ou de aprendizaxe automática

• Para fins publicitarios

• Venda ou transferencia a terceiros

Os datos utilízanse exclusivamente para ofrecer e mellorar as funcións da aplicación, de acordo co consentimento do usuario.

Torns non almacena nin procesa datos de Google Workspace máis aló do estritamente necesario para a autenticación e o funcionamento da aplicación.

5. Finalidade do tratamento

Os datos persoais utilízanse principalmente para permitir que a aplicación funcione e para ofrecer os servizos que ofrece. En particular, os datos utilízanse para crear e xestionar contas de usuario, facilitar a organización dos turnos, permitir a comunicación entre usuarios para xestionar calquera cambio nos turnos e xestionar as subscricións necesarias para acceder a determinadas funcións do servizo.

Ademais, os datos poden usarse para mellorar o rendemento da aplicación, garantir a súa seguridade, resolver problemas técnicos e cumprir calquera obriga legal aplicable.

En ningunha circunstancia se utilizarán os datos persoais con fins incompatibles cos para os que foron recollidos.

6. Base xurídica do tratamento

O tratamento de datos persoais baséase principalmente no desempeño do contrato celebrado entre o usuario e o responsable do tratamento ao utilizar a aplicación. Este tratamento é necesario para prestar o servizo solicitado polo usuario.

En certos casos, o tratamento tamén pode basearse no consentimento do usuario, no cumprimento de obrigas legais ou no interese lexítimo do responsable do tratamento de garantir a seguridade, o correcto funcionamento e a mellora do servizo.

7. Conservación de datos

Os datos persoais conservaranse mentres sexa necesario para prestar o servizo solicitado polo usuario e mentres a conta permaneza activa.

Cando un usuario elimina a súa conta ou deixa de usar o servizo, os seus datos poden ser eliminados ou anonimizados, agás aqueles que deben conservarse durante un período especificado para cumprir coas obrigas legais ou para defenderse de posibles reclamacións.

8. Pagamentos e provedores externos

As subscrituras dentro da aplicación xestionanse a través da plataforma de pago. Stripe, un provedor especializado en servizos de pago electrónico.

Cando un usuario realiza un pago, a información necesaria para procesar a transacción xéstase directamente por Stripe de acordo coas súas propias políticas de privacidade e seguridade. Torns non almacena os datos completos da tarxeta de crédito nin outros datos financeiros sensibles.

O uso destes servizos externos pode implicar o tratamento de datos persoais por parte destes provedores, que actúan como encargados do tratamento.

9. Divulgación de datos a terceiros

Os datos persoais dos usuarios non se venderán nin se compartirán con terceiros con fins comerciais.

Con todo, certos provedores de tecnoloxía implicados na prestación do servizo, como provedores de infraestruturas ou de servizos de pago, poden acceder a datos persoais na medida necesaria para garantir o correcto funcionamento da aplicación. En todos os casos, estes provedores operan baixo contratos que garanten o cumprimento da normativa de protección de datos.

10. Seguridade da información

O responsable do tratamento adopta as medidas técnicas e organizativas adecuadas para protexer os datos persoais fronte ao acceso non autorizado, á perda, á alteración ou á divulgación.

Estas medidas revísanse regularmente para garantir que o nivel de seguridade sexa axeitado aos riscos asociados ao tratamento dos datos.

11. Dereitos dos usuarios

Os usuarios poden en calquera momento exercer os dereitos que lles outorga a lexislación de protección de datos, incluíndo o dereito a acceder aos seus datos persoais, o dereito a solicitar a súa rectificación ou supresión, o dereito a opoñerse ao seu tratamento, a solicitar a limitación dese tratamento ou a recibir os seus datos nun formato estruturado cando sexa tecnicamente factible.

Os usuarios tamén teñen o dereito de presentar unha queixa ante o Axencia Española de Protección de Datosse cre que o tratamento dos seus datos persoais non cumpre coa lexislación vixente.

12. Uso da aplicación por menores

A aplicación Torns está destinada a profesionais e non vai dirixida a menores. En consecuencia, o uso da aplicación está restrinxido ás persoas maiores de 18 anos.

Se se constata que se recolleron datos persoais relativos a menores sen a autorización necesaria, tales datos poderán ser eliminados.

13. Transferencias internacionais de datos

Algúns dos provedores de tecnoloxía utilizados para operar a aplicación poden estar situados fóra do Espazo Económico Europeo. Neste caso, estableceranse as garantías necesarias para garantir que esas transferencias se leven a cabo de acordo coa normativa europea de protección de datos.

14. Cambios na política de privacidade

O responsable do tratamento de datos poderá modificar esta Política de privacidade cando sexa necesario para adaptala aos cambios regulamentarios ou aos desenvolvementos no servizo.

Cando se produzan cambios significativos, os usuarios serán notificados a través da propia aplicación ou por outros medios axeitados.

Última revisión: 24 de abril de 2026