Términos y Condiciones de uso
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la aplicación móvil Torns, disponible para dispositivos iOS y Android, así como los servicios que a través de ella se ofrecen.
La aplicación es titularidad de Octavi Rodríguez Blanco, con CIF ES47713059L y domicilio social en La Granada (Barcelona), España.
El acceso y utilización de la aplicación implica que la persona usuaria ha leído, comprendido y acepta plenamente las condiciones aquí recogidas. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos establecidos, la persona usuaria deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
Estos términos podrán ser actualizados o modificados cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o funcionales de la aplicación.
2. Naturaleza y finalidad del servicio
Torns es una aplicación diseñada para facilitar la organización y gestión de turnos de trabajo, así como para permitir que los profesionales puedan coordinar entre ellos posibles cambios de turno.
La aplicación proporciona una herramienta tecnológica que permite registrar calendarios de trabajo, visualizar turnos, proponer intercambios con otros usuarios y gestionar la disponibilidad para cubrir determinados servicios. Su finalidad es facilitar la comunicación y coordinación entre profesionales, especialmente en entornos laborales con planificación de turnos, como es el ámbito sanitario.
En ningún caso la aplicación sustituye las normas, procedimientos o autorizaciones que puedan establecer las instituciones o empresas empleadoras. Cualquier cambio de turno que se acuerde a través de la aplicación deberá cumplir siempre con la normativa laboral, los convenios aplicables y las políticas internas de cada organización.
3. Condiciones de acceso y uso
Para utilizar la aplicación es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario, proporcionando los datos que se soliciten durante el proceso de registro. La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada.
El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. En consecuencia, deberá adoptar las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado por parte de terceros.
La utilización de la aplicación deberá realizarse siempre conforme a la legislación vigente, a los presentes términos y a los principios de buena fe y uso responsable de los servicios digitales.
Queda prohibido utilizar la aplicación para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a los derechos de terceros, así como introducir información falsa, suplantar identidades o interferir en el correcto funcionamiento del sistema.
4. Cambios de turno y relaciones entre usuarios
La aplicación actúa exclusivamente como una herramienta tecnológica destinada a facilitar la comunicación entre usuarios para la gestión de turnos. En ningún caso interviene en las decisiones laborales ni valida los acuerdos que puedan alcanzarse entre los usuarios.
Los posibles cambios de turno que se propongan o acuerden a través de la aplicación dependen exclusivamente de la voluntad de las personas implicadas y, en su caso, de la aprobación por parte de la organización empleadora correspondiente.
Cada usuario es responsable de verificar que cualquier cambio de turno realizado cumple con la normativa laboral vigente, con las condiciones contractuales aplicables y con los procedimientos establecidos por su centro de trabajo.
El titular de la aplicación no será responsable de los acuerdos alcanzados entre usuarios ni de los posibles conflictos laborales que pudieran derivarse del uso de la plataforma.
5. Funcionamiento y disponibilidad del servicio
El titular de la aplicación realiza los esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mantener el servicio disponible de forma continuada. No obstante, debido a la naturaleza de los servicios digitales, no puede garantizarse la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o incidencias en el sistema.
La aplicación podrá ser objeto de actualizaciones, modificaciones o interrupciones temporales del servicio cuando resulte necesario por motivos técnicos, de mantenimiento o mejora del sistema.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a la aplicación, incluyendo su software, diseño, estructura, funcionalidades, logotipos, marcas y contenidos, pertenecen a su titular o a los terceros que hayan autorizado su uso.
El uso de la aplicación no implica la cesión de ningún derecho sobre dichos elementos. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o explotación de los contenidos o del software de la aplicación sin autorización expresa del titular.
7. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Los datos facilitados por los usuarios serán utilizados únicamente para permitir el funcionamiento de la aplicación, gestionar las cuentas de usuario, facilitar la organización de turnos y mejorar los servicios ofrecidos.
En cualquier momento las personas usuarias podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, tales como acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra recogida en la Política de Privacidad de la aplicación Torns.
8. Contenidos introducidos por los usuarios
Los usuarios son responsables de los contenidos e información que introduzcan en la aplicación, incluyendo los datos relativos a turnos, calendarios u otros elementos que puedan compartir con otros usuarios.
El titular se reserva el derecho de retirar aquellos contenidos que resulten contrarios a la legislación vigente, a los presentes términos o que puedan afectar negativamente al funcionamiento de la aplicación o a los derechos de terceros.
9. Limitación de responsabilidad
El titular de la aplicación no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de la aplicación por parte de los usuarios, ni de las decisiones laborales adoptadas en relación con los cambios de turno gestionados a través de la plataforma.
Asimismo, no será responsable de posibles errores introducidos por los usuarios, de acuerdos alcanzados entre ellos ni de conflictos que pudieran surgir en el ámbito laboral como consecuencia del uso de la aplicación.
10. Responsabilidad laboral y naturaleza de la herramienta
La aplicación Torns tiene como finalidad proporcionar una herramienta digital que facilite la organización personal de los turnos de trabajo y la comunicación entre profesionales interesados en realizar intercambios de turno.
La aplicación actúa exclusivamente como una plataforma tecnológica de apoyo a la coordinación entre usuarios y no interviene en la planificación laboral oficial de las organizaciones empleadoras.
Los posibles acuerdos de cambio de turno realizados a través de la aplicación constituyen únicamente comunicaciones entre profesionales y deberán ajustarse siempre a las normas internas, procedimientos organizativos y disposiciones laborales vigentes en cada centro de trabajo.
Corresponde exclusivamente a los usuarios verificar que cualquier cambio de turno acordado cumple con la normativa laboral aplicable, con el convenio colectivo correspondiente y con los procedimientos establecidos por su organización.
El titular de la aplicación no asume responsabilidad alguna respecto a la validez laboral de los cambios de turno acordados entre usuarios ni respecto a las consecuencias que pudieran derivarse de dichos acuerdos.
11. Licencia de uso de la aplicación (EULA)
La aplicación Torns se licencia, no se vende, al usuario para su uso exclusivo conforme a los presentes Términos y Condiciones.
El titular concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar la aplicación en dispositivos compatibles que posea o controle, conforme a las normas de uso establecidas por la tienda de aplicaciones correspondiente.
El usuario se compromete a no:
- Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de la aplicación.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Utilizar la aplicación para fines no autorizados o ilegales.
Esta licencia se limita al uso personal del usuario y no permite el uso compartido, sublicencia o explotación comercial de la aplicación.
En el caso de que la aplicación se descargue a través de la App Store de Apple Inc., el usuario reconoce que:
- La licencia se concede entre el usuario y el titular de la aplicación, y no con Apple.
- Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido.
12. Suscripción y condiciones de pago
El acceso a determinadas funcionalidades de la aplicación Torns se ofrece mediante un modelo de suscripción.
En dispositivos iOS, las suscripciones se gestionan a través del sistema de compra integrada (In-App Purchase) de Apple Inc.. En estos casos:
- El pago se cargará en la cuenta de Apple del usuario tras la confirmación de la compra.
- Las suscripciones se renovarán automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del período vigente.
- La renovación se cargará en la cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período actual.
- El usuario puede gestionar o cancelar su suscripción desde la configuración de su cuenta en la App Store.
En dispositivos Android u otros entornos, las suscripciones podrán gestionarse mediante los sistemas de pago habilitados en la plataforma correspondiente.
El período de prueba gratuito, cuando se ofrezca, se ajustará a las condiciones indicadas en la aplicación. Cualquier parte no utilizada del período de prueba gratuito se perderá cuando el usuario adquiera una suscripción.
13. Renovación automática de la suscripción
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario las cancele con al menos 24 horas de antelación antes del final del período de facturación.
La cancelación puede realizarse en cualquier momento a través de la gestión de suscripciones de Apple o Google en la cuenta de usuario. Hay acceso directo desde el Parfil del usuario en la app.
Una vez cancelada la suscripción, el usuario mantendrá el acceso al servicio hasta la finalización del período de facturación ya abonado.
14. Derecho de desistimiento y reembolsos
De conformidad con la normativa europea y española en materia de servicios digitales, los usuarios pueden disponer de un derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido desde la contratación del servicio.
No obstante, al iniciar el uso efectivo de la aplicación tras la contratación de la suscripción, el usuario acepta que el acceso al servicio digital comience de forma inmediata, lo que puede implicar la limitación del derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumo aplicable.
Las solicitudes de reembolso podrán ser evaluadas cuando existan circunstancias justificadas o incidencias técnicas.
En el caso de suscripciones realizadas a través de la App Store, las solicitudes de reembolso deberán gestionarse directamente con Apple Inc., conforme a sus políticas de facturación.
15. Responsabilidad del proveedor y de la plataforma
El titular de la aplicación es el único responsable de la aplicación y de su contenido.
En el caso de distribución a través de la App Store o Google Play:
- Ni Apple Inc. ni Google son responsables del mantenimiento ni soporte de la aplicación.
- Ni Apple ni Google tienen obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte.
- En caso de fallo de la aplicación, el usuario podrá notificarlo al titular, siendo este el responsable de resolverlo.
16. Garantías y cumplimiento normativo
El titular garantiza que la aplicación cumple con la legislación aplicable.
En caso de que la aplicación no cumpla con alguna garantía legal aplicable, el usuario podrá notificarlo al titular. En el caso de aplicaciones descargadas desde la App Store o Google Play, Apple o Google podrán reembolsar el precio de compra conforme a sus condiciones, sin asumir otras responsabilidades.
17. Reclamaciones de terceros
El titular de la aplicación será responsable de atender cualquier reclamación de terceros relacionada con la aplicación, incluyendo:
- Responsabilidad por producto.
- Incumplimiento normativo.
- Vulneración de derechos de propiedad intelectual.
Apple o Google no será responsable de dichas reclamaciones.
18. Cancelación o suspensión de cuentas
El titular de la aplicación se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar definitivamente el acceso de aquellos usuarios que utilicen la aplicación de forma contraria a la legislación vigente, a los presentes Términos y Condiciones o a los principios de buena fe en el uso de servicios digitales.
Entre otras circunstancias, podrá procederse a la suspensión o cancelación de cuentas cuando se detecten conductas como el uso fraudulento de la aplicación, la introducción de información falsa, la suplantación de identidad, el uso indebido del sistema o cualquier comportamiento que pueda afectar al correcto funcionamiento de la plataforma o a los derechos de otros usuarios.
En caso de cancelación de una cuenta por incumplimiento grave de las condiciones de uso, el titular podrá proceder a la eliminación del acceso al servicio sin derecho a reembolso de los importes abonados correspondientes al período de suscripción en curso.
19. Modificación de las condiciones
El titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o funcionales de la aplicación.
En caso de modificaciones relevantes, los usuarios serán informados con antelación razonable a través de la propia aplicación.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero obligatorio.
Ultima actualización: 12/4/2026